|
售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户的储运、保养、使用前提下,因产品的制造质量问题而不能使用时,提供三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出料理意见,并做到实时赶到现场料理问题,待正常运转后,剖析理由,显着责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.遵照客户需求或制定及时供应备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5.大型工程项目,服从招标文件的要求结构生产、尝试、查验,并共同客户现场验收。
6.严厉按照IS09001准则组织原原料、零部件的采购和产品的出产、查验。
服务说明:
客户在利用产品的过程中,如发现产品不能利用时,可向营销中心售后服务部咨询,并所用产品的型号、规格、利用处境、故障境遇、购买日期和服务要求详细表明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再酌夺派人或作其他处理。
|